Call2Action

 

 

Call2Action

Das ABC der Telefonakquise

Vom Anfänger zum Profi der telefonischen Akquise – das ist das Ziel der Call2Action.

In 4 Terminen lernst du die Grundlagen bis hin zu ausgefeilten Tipps und Tricks wie man zum Entscheider gelangt und diesen auch überzeugt!

Wichtig: Wir empfehlen dir für eine umfassende Ausbildung alle Bausteine zu besuchen. Du kannst aber auch jeden Baustein einzeln buchen, denn jeder Baustein ist ein für sich abgeschlossenes Seminar, welche nicht aufeinander aufbauen.

Das ABC der Telefonakquise

Vom Anfänger zum Profi der telefonischen Akquise – das ist das Ziel der Call2Action.

In 4 Terminen lernst du die Grundlagen bis hin zu ausgefeilten Tipps und Tricks wie man zum Entscheider gelangt und diesen auch überzeugt!

Wichtig: Wir empfehlen dir für eine umfassende Ausbildung alle Bausteine zu besuchen. Du kannst aber auch jeden Baustein einzeln buchen, denn jeder Baustein ist ein für sich abgeschlossenes Seminar, welche nicht aufeinander aufbauen.

Baustein A

Sekretärin Umgehen                  .

Baustein B

Einwandbehandlung „Starter“

Baustein C

Einwandbehandlung „Fortgeschritten“

Baustein D

Verkaufsgesprächführung – Bei Anruf Termin

Baustein A – Sekretärin umgehen

Bei der telefonischen Kaltakquise am Vorzimmer vorbei und direkt zum Entscheider gelangen. Die Handlungsweise der Vorzimmerdame / Sekretärin verstehen und gezielt Techniken erlernen, um zukünftig in 8 von 10 Fällen mühelos, direkt den Entscheider zu erreichen.

Trainer

Aaron Brück

Termin

13.02.2019

d

Inhalt

  • Allgemeines zur Telefonakquise
  • rechtliche Hintergründe
  • Stimm- und Sprachpräzison, Intonation
  • 4 praxiserprobte Techniken zur Umgehung des Vorzimmers / Sekretärin
  • Livetelefonate

Veranstaltungsort

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7
36205 Sontra

Timetable

Programm 13.02.2019
10.00 h

Warm up
Einführung
Erwartungshaltung, IST Zustand

Allgemeines
Rechtliche Hintergründe der telf. Akquise
Tipps und Tricks

 11.00 h

Betrachtungsweise der Sekretärin im Verkaufsgespräch
Vorstellung der Sekretärinnenumgehungstechniken 1-4

– Direkttechnik
– Synonymtechnik
– Verblüffungstechnik
– Rollentauschtechnik

Exkurs + Übungen zur Intonation

–Mittagspause–
13.15 h

Technik 1+2

Direkttechnik
Synonymtechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Kaffeepause–
15.30 h

Technik 3+4

Verblüffungstechnik
Rollentauschtechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

16.30 h

Wiederholung / Zusammenfassung & get togehter

Ticketpreis

99,- €

Baustein A – Sekretärin umgehen

Bei der telefonischen Kaltakquise am Vorzimmer vorbei und direkt zum Entscheider gelangen. Die Handlungsweise der Vorzimmerdame / Sekretärin verstehen und gezielt Techniken erlernen, um zukünftig in 8 von 10 Fällen mühelos, direkt den Entscheider zu erreichen.

d

Inhalt

  • Allgemeines zur Telefonakquise
  • rechtliche Hintergründe
  • Stimm- und Sprachpräzison, Intonation
  • 4 praxiserprobte Techniken zur Umgehung des Vorzimmers / Sekretärin
  • Livetelefonate

Programm 13.02.2019
10.00 h

Warm up
Einführung
Erwartungshaltung, IST Zustand

Allgemeines
Rechtliche Hintergründe der telf. Akquise
Tipps und Tricks

 11.00 h

Betrachtungsweise der Sekretärin im Verkaufsgespräch
Vorstellung der Sekretärinnenumgehungstechniken 1-4

– Direkttechnik
– Synonymtechnik
– Verblüffungstechnik
– Rollentauschtechnik

Exkurs + Übungen zur Intonation

–Mittagspause–
13.15 h

Technik 1+2

Direkttechnik
Synonymtechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Kaffeepause–
15.30 h

Technik 3+4

Verblüffungstechnik
Rollentauschtechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

16.30 h

Wiederholung / Zusammenfassung & get togehter

Termin

13.02.2019

Trainer

Aaron Brück

Ticketpreis

99,- €

Veranstaltungsort

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7
36205 Sontra

Baustein B - Einwandbehandlung „Starter“

Ab sofort im Verkaufsgespräch souverän Einwände entkräften und gezielt zum Vertragsabschluss kommen. Darüber hinaus werden in diesem Seminar einfache und sofort anwendbare Tools der Einwandbehandlung erarbeitet und für den Verkaufsalltag geübt. Besonders für immer wiederkehrende Einwände, sog. „Standards“, ist dieser Workshop geeignet.

Trainer

Aaron Brück

Termin

15.05.2019

d

Inhalt

  • Allgemeines zur Einwandbehandlung
  • Exkurs Stimm- und Sprachpräzison
  • Negationen im Gespräch
  • Magie schlauer Fragen
  • 6 praxiserprobte Techniken zur sofortigen Entkräftung sämtlicher Einwände
  • Livetelefonate

Veranstaltungsort

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7
36205 Sontra

Timetable

Programm 15.05.2019
10.00 h

Warm up
Einführung
Erwartungshaltung, IST Zustand

Allgemeines
Tipps und Tricks

 11.00 h

Technik 1+2+3

Einwand-Vorwandtechnik
Wunschtechnik
Bedingungstechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Mittagspause–
13.15 h

Technik 4+5+6

Zoomtechnik
Erklärungstechnik
Rollentauschtechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Kaffeepause–
15.30 h

Wiederholung / Zusammenfassung & get togehter

Ticketpreis

99,- €

Baustein B - Einwandbehandlung „Starter“

Ab sofort im Verkaufsgespräch souverän Einwände entkräften und gezielt zum Vertragsabschluss kommen. Darüber hinaus werden in diesem Seminar einfache und sofort anwendbare Tools der Einwandbehandlung erarbeitet und für den Verkaufsalltag geübt. Besonders für immer wiederkehrende Einwände, sog. „Standards“, ist dieser Workshop geeignet.

d

Inhalt

  • Allgemeines zur Einwandbehandlung
  • Exkurs Stimm- und Sprachpräzison
  • Negationen im Gespräch
  • Magie schlauer Fragen
  • 6 praxiserprobte Techniken zur sofortigen Entkräftung sämtlicher Einwände
  • Livetelefonate

Programm 15.05.2019
10.00 h

Warm up
Einführung
Erwartungshaltung, IST Zustand

Allgemeines
Tipps und Tricks

 11.00 h

Technik 1+2+3

Einwand-Vorwandtechnik
Wunschtechnik
Bedingungstechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Mittagspause–
13.15 h

Technik 4+5+6

Zoomtechnik
Erklärungstechnik
Rollentauschtechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Kaffeepause–
15.30 h

Wiederholung / Zusammenfassung & get togehter

Termin

15.05.2019

Trainer

Aaron Brück

Ticketpreis

99,- €

Veranstaltungsort

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7
36205 Sontra

Baustein C – Einwandbehandlung „Fortgeschritten“

Verkaufen im Grenzbereich bedeutet nicht nur auf die Standard zu reagieren, sondern Einwände zu entschärfen, bevor diese auftreten. Darüber hinaus bietet das Seminar Techniken der Einwandbehandlung die Deinen Kunden verblüffen. Lerne wie Du kreativ, mit Witz und Charme neue Kunden gewinnst und zukünftig Einwände als Rückenwind nutzen.

Trainer

Aaron Brück

Termin

03.07.2019

d

Inhalt

  • Allgemeines zur Einwandbehandlung
  • Intonation & Stimm- und Sprachpräzison
  • Sprechen in Bildern
  • Magie schlauer Fragen
  • 6 praxiserprobte Techniken zur sofortigen Entkräftung sämtlicher Einwände
  • Livetelefonate

Veranstaltungsort

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7
36205 Sontra

Timetable

Programm 03.07.2019
10.00 h

Warm up
Einführung
Erwartungshaltung, IST Zustand

Allgemeines
Tipps und Tricks

 11.00 h

Technik 1+2+3

 

Umdeutungstechnik
Katastrophentechnik
Skalierungstechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Mittagspause–
13.15 h

Technik 4+5+6

Brückentechnik
Entlockungstechnik
Revivikationstechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Kaffeepause–
15.30 h

Wiederholung / Zusammenfassung Techniken 1-6

Ticketpreis

99,- €

Baustein C – Einwandbehandlung „Fortgeschritten“

Verkaufen im Grenzbereich bedeutet nicht nur auf die Standard zu reagieren, sondern Einwände zu entschärfen, bevor diese auftreten. Darüber hinaus bietet das Seminar Techniken der Einwandbehandlung die Deinen Kunden verblüffen. Lerne wie Du kreativ, mit Witz und Charme neue Kunden gewinnst und zukünftig Einwände als Rückenwind nutzen.

d

Inhalt

  • Allgemeines zur Einwandbehandlung
  • Intonation & Stimm- und Sprachpräzison
  • Sprechen in Bildern
  • Magie schlauer Fragen
  • 6 praxiserprobte Techniken zur sofortigen Entkräftung sämtlicher Einwände
  • Livetelefonate

Programm 03.07.2019
10.00 h

Warm up
Einführung
Erwartungshaltung, IST Zustand

Allgemeines
Tipps und Tricks

 11.00 h

Technik 1+2+3

 

Umdeutungstechnik
Katastrophentechnik
Skalierungstechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Mittagspause–
13.15 h

Technik 4+5+6

Brückentechnik
Entlockungstechnik
Revivikationstechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Kaffeepause–
15.30 h

Wiederholung / Zusammenfassung Techniken 1-6

Termin

03.07.2019

Trainer

Aaron Brück

Ticketpreis

99,- €

Veranstaltungsort

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7
36205 Sontra

Baustein C – Einwandbehandlung „Fortgeschritten“

Verkaufen im Grenzbereich bedeutet nicht nur auf die Standard zu reagieren, sondern Einwände zu entschärfen, bevor diese auftreten. Darüber hinaus bietet das Seminar Techniken der Einwandbehandlung die Deinen Kunden verblüffen. Lerne wie Du kreativ, mit Witz und Charme neue Kunden gewinnst und zukünftig Einwände als Rückenwind nutzen.

d

Inhalt

  • Allgemeines zur Einwandbehandlung
  • Intonation & Stimm- und Sprachpräzison
  • Sprechen in Bildern
  • Magie schlauer Fragen
  • 6 praxiserprobte Techniken zur sofortigen Entkräftung sämtlicher Einwände
  • Livetelefonate

Programm 03.07.2019
10.00 h

Warm up
Einführung
Erwartungshaltung, IST Zustand

Allgemeines
Tipps und Tricks

 11.00 h

Technik 1+2+3

 

Umdeutungstechnik
Katastrophentechnik
Skalierungstechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Mittagspause–
13.15 h

Technik 4+5+6

Brückentechnik
Entlockungstechnik
Revivikationstechnik

Funktionsweise und Effektvorhersage
Syntaktischer Aufbau
Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

–Kaffeepause–
15.30 h

Wiederholung / Zusammenfassung Techniken 1-6

Termin

03.07.2019

Trainer

Aaron Brück

Ticketpreis

99,- €

Veranstaltungsort

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7
36205 Sontra

Baustein D –Verkaufsgesprächführung – Bei Anruf Termin

Kaufen lassen, statt verkaufen müssen. Wer die Entscheidungshebel im Kopf des Kunden kennt und betätigen kann, verkauft nicht nur mehr, sondern auch deutlich leichter. Durch dieses Seminar wirst Du die wirklichen Bedürfnisse und Kaufmotive Deiner Kunden sofort erkennen und brauchst zukünftig nur noch die Argumente liefern, welche für die Kaufentscheidung Deines Kunden wirklich wichtig sind. Wenn Du die erlernten Techniken anwendest wirst Du spüren, dass Deine Kunden ab sofort alle Hebel in Bewegung setzen werden, um bei Dir kaufen zu dürfen.

Trainer

Aaron Brück

Termin

03.10.2019

d

Inhalt

  • Methoden zum Vertrauensaufbau aus der Kurzzeittherapie
  • Intonation & Stimm- und Sprachpräzison
  • Gezielte Bedarfsanalyse
  • Die Werte und Bedürfnisse des Kunden erkennen
  • Dem Kunden das eigene Produkt verkaufen lassen
  • Verkaufsabschluss versiegeln
  • Kompletter Gesprächsaufbau bei maximaler Flexibilität

Veranstaltungsort

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7
36205 Sontra

Timetable

Programm 03.10.2019
10.00 h

Warm up
Einführung
Erwartungshaltung, IST Zustand

Allgemeines
Tipps und Tricks

 11.00 h

Vertrauensaufbau
Welt- und Wertemodell
Downward Inflection

–Mittagspause–
13.15 h

Frageerlaubnis einholen
Einstieg in das Thema
Gezielte Bedarfs- und Bedürfnisermittlung
Sinn- und Unsinn von Argumenten

–Kaffeepause–
15.30 h

Moralische Verbindlichkeiten schaffen
Abschlusssicher verkaufen

Ticketpreis

99,- €

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 Dein Ansprechpartner:

Aaron Brück
Telefon: 05653-2650061
Email: aaron@enexa.de

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