Call2Action

4 Bausteine – 4 Termine

Das ABC der Telefonakquise

Vom Anfänger zum Profi der telefonischen Akquise – das ist das Ziel der Call2Action.

In 4 Terminen lernst du die Grundlagen bis hin zu ausgefeilten Tipps und Tricks wie man zum Entscheider gelangt und diesen auch überzeugt!

Wichtig: Wir empfehlen dir für eine umfassende Ausbildung alle Bausteine zu besuchen. Du kannst aber auch jeden Baustein einzeln buchen, denn jeder Baustein ist ein für sich abgeschlossenes Seminar, welche nicht aufeinander aufbauen.

Baustein A – Sekretärin umgehen

Thema:

Bei der telefonischen Kaltakquise am Vorzimmer vorbei und direkt zum Entscheider gelangen. Die Handlungsweise der Vorzimmerdame / Sekretärin verstehen und gezielt Techniken erlernen, um zukünftig in 8 von 10 Fällen mühelos, direkt den Entscheider zu erreichen.

Speaker: Aaron Brück

Inhalte:

  • Allgemeines zur Telefonakquise
  • rechtliche Hintergründe
  • Stimm- und Sprachpräzison, Intonation
  • 4 praxiserprobte Techniken zur Umgehung des Vorzimmers / Sekretärin
  • Livetelefonate

Wann?

13.02.2019

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7, 36205 Sontra

Preis: 99,- €

Eventbrite - Call2Action: Baustein A – Sekretärin umgehen
Timeline

10 – 11 Uhr:

  • Warm up
    • Einführung
    • Erwartungshaltung, IST Zustand
  • Allgemeines
    • Rechtliche Hintergründe der telf. Akquise
    • Tipps und Tricks

 11 – 12.30 Uhr:

  • Betrachtungsweise der Sekretärin im Verkaufsgespräch
  • Vorstellung der Sekretärinnenumgehungstechniken 1-4
  1. Direkttechnik
  2. Synonymtechnik
  3. Verblüffungstechnik
  4. Rollentauschtechnik
  • Exkurs + Übungen zur Intonation

12.30 – 13.15 Uhr:

  • Mittagspause

13.15 – 15.00 Uhr:

  • Technik 1+2
    • Direkttechnik
    • Synonymtechnik
  • Funktionsweise und Effektvorhersage
  • Syntaktischer Aufbau
  • Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
  • Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

15.00 – 15.30 Uhr:

  • Kaffeepause

15.30 -16.30:

  • Technik 3+4
    • Verblüffungstechnik
    • Rollentauschtechnik
  • Funktionsweise und Effektvorhersage
  • Syntaktischer Aufbau
  • Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
  • Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

16.30 – 17.00 Uhr:

  • Wiederholung / Zusammenfassung & get togehter

Baustein B – Einwandbehandlung „Starter“

Thema:

Ab sofort im Verkaufsgespräch souverän Einwände entkräften und gezielt zum Vertragsabschluss kommen. Darüber hinaus werden in diesem Seminar einfache und sofort anwendbare Tools der Einwandbehandlung erarbeitet und für den Verkaufsalltag geübt. Besonders für immer wiederkehrende Einwände, sog. „Standards“, ist dieser Workshop geeignet.

Speaker: Aaron Brück

Inhalte:

  • Allgemeines zur Einwandbehandlung
  • Exkurs Stimm- und Sprachpräzison
  • Negationen im Gespräch
  • Magie schlauer Fragen
  • 6 praxiserprobte Techniken zur sofortigen Entkräftung sämtlicher Einwände
  • Livetelefonate

Wann?

15.05.2019

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7, 36205 Sontra

Preis: 99,- €

Eventbrite - Call2Action: Baustein B – Einwandbehandlung „Starter“
Timeline

10.00 – 11.00 Uhr:

  • Warm up
    • Einführung
    • Erwartungshaltung, IST Zustand
  • Allgemeines
    • Tipps und Tricks

11.00-12.30 Uhr

  • Technik 1,2,3
    • Einwand-Vorwandtechnik
    • Wunschtechnik
    • Bedingungstechnik
  • Funktionsweise und Effektvorhersage
  • Syntaktischer Aufbau
  • Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
  • Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

 12.30 – 13.15 Uhr:

  • Mittagspause

 13.15 – 15.00 Uhr:

  • Technik 4,5,6
    • Zoomtechnik
    • Erklärungstechnik
    • Rollentauschtechnik
  • Funktionsweise und Effektvorhersage
  • Syntaktischer Aufbau
  • Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
  • Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

 15.00 – 15.30 Uhr:

  • Kaffeepause

15.30 – 17.00 Uhr:

  • Wiederholung+ Zusammenfassung Techniken 1-6

Baustein C – Einwandbehandlung „Fortgeschritten“

Thema:

Verkaufen im Grenzbereich bedeutet nicht nur auf die Standard zu reagieren, sondern Einwände zu entschärfen, bevor diese auftreten. Darüber hinaus bietet das Seminar Techniken der Einwandbehandlung die Deinen Kunden verblüffen. Lerne wie Du kreativ, mit Witz und Charme neue Kunden gewinnst und zukünftig Einwände als Rückenwind nutzen.

Speaker: Aaron Brück

Inhalte:

  • Allgemeines zur Einwandbehandlung
  • Intonation & Stimm- und Sprachpräzison
  • Sprechen in Bildern
  • Magie schlauer Fragen
  • 6 praxiserprobte Techniken zur sofortigen Entkräftung sämtlicher Einwände
  • Livetelefonate

Wann?

03.07.2019

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7, 36205 Sontra

Preis: 99,- €

Eventbrite - Call2Action: Baustein C – Einwandbehandlung „Fortgeschritten“
Timeline

10.00 – 11.00 Uhr:

  • Warm up
    • Einführung
    • Erwartungshaltung, IST Zustand
  • Allgemeines
    • Tipps und Tricks

11.00-12.30 Uhr

  • Technik 1,2,3
    • Umdeutungstechnik
    • Katastrophentechnik
    • Skalierungstechnik
  • Funktionsweise und Effektvorhersage
  • Syntaktischer Aufbau
  • Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
  • Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

12.30 – 13.15 Uhr:

  • Mittagspause

 13.15 – 15.00 Uhr:

  • Technik 4,5,6
    • Brückentechnik
    • Entlockungstechnik
    • Revivikationstechnik
  • Funktionsweise und Effektvorhersage
  • Syntaktischer Aufbau
  • Trainerbeispiele + Live Telefonate durch den Trainer
  • Teilnehmerbeispiele, Livetelefonate

 15.00 – 15.30 Uhr:

  • Kaffeepause

15.30 – 17.00 Uhr:

  • Wiederholung+ Zusammenfassung Techniken 1-6

Baustein D –Verkaufsgesprächführung – Bei Anruf Termin

Thema:

Kaufen lassen, statt verkaufen müssen. Wer die Entscheidungshebel im Kopf des Kunden kennt und betätigen kann, verkauft nicht nur mehr, sondern auch deutlich leichter. Durch dieses Seminar wirst Du die wirklichen Bedürfnisse und Kaufmotive Deiner Kunden sofort erkennen und brauchst zukünftig nur noch die Argumente liefern, welche für die Kaufentscheidung Deines Kunden wirklich wichtig sind. Wenn Du die erlernten Techniken anwendest wirst Du spüren, dass Deine Kunden ab sofort alle Hebel in Bewegung setzen werden, um bei Dir kaufen zu dürfen.

Speaker: Aaron Brück

Inhalte:

  • Methoden zum Vertrauensaufbau aus der Kurzzeittherapie
  • Intonation & Stimm- und Sprachpräzison
  • Gezielte Bedarfsanalyse
  • Die Werte und Bedürfnisse des Kunden erkennen
  • Dem Kunden das eigene Produkt verkaufen lassen
  • Verkaufsabschluss versiegeln
  • Kompletter Gesprächsaufbau bei maximaler Flexibilität

Wann?

30.10.2019

Experten Service Point GmbH
Brodberg 7, 36205 Sontra

Preis: 99,- €

Eventbrite - Call2Action: Baustein D –Verkaufsgesprächführung – Bei Anruf Termin
Timeline

10.00 – 11.00 Uhr:

  • Warm up
    • Einführung
    • Erwartungshaltung, IST Zustand
  • Allgemeines + Grundlagen
    • Tipps und Tricks

11.00-12.30 Uhr

  • Vertrauensaufbau
  • Welt- und Wertemodell
  • Downward Inflection 

12.30 – 13.15 Uhr:

  • Mittagspause 

13.15 – 15.00 Uhr:

  • Frageerlaubnis einholen
  • Einstieg in das Thema
  • Gezielte Bedarfs- und Bedürfnisermittlung
  • Sinn- und Unsinn von Argumenten 

15.00 – 15.30 Uhr:

  • Kaffeepause

15.30 – 17.00 Uhr:

  • Moralische Verbindlichkeiten schaffen
  • Abschlusssicher verkaufen

Kostenfreies Hörbuch "Best of enexa"

Abonnieren Sie unseren enexa Newsletter und erhalten Sie das kostenfreie Hörbuch "best of enexa".

Sie haben sich erfolgreich für unseren Newsletter eingetragen!